Chính sách đổi trả hàng sản phẩm
Chính sách đổi trả là một trong những yếu tố quan trọng khi khách hàng lựa chọn mua sản phẩm tại một cửa hàng. TRẮC ĐỊA HT hiểu được điều đó và cam kết áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt và rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Mang đến chính sách đổi trả linh hoạt giúp khách hàng thuận tiện nhất
Trắc Địa HT luôn mong muốn mang đến giá trị tốt nhất cho khách hàng giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm bên cạnh đó cũng mang tới chính sách đổi trả linh hoạt nhất cho khách hàng
Chính sách đổi trả của chúng tôi được áp dụng trong các trường hợp:
- Điều kiện
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: Nếu sản phẩm mà khách hàng mua tại công ty Trắc địa HT bị lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể đổi trả sản phẩm để được sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm mới hoàn toàn.
Sản phẩm không đúng với mô tả: Sản phẩm không đúng mô tả khách hàng có thể đổi hoặc hoàn tiền
Khách hàng đổi ý muốn: Trong trường hợp khách hàng đổi ý và muốn đổi sản phẩm mà không liên quan đến lỗi kỹ thuật hoặc mô tả sản phẩm, chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm và chọn sản phẩm khác trong cửa hàng. - Thời gian: trong vòng 30 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm. Sản phẩm cần đổi trả phải còn mới, không bị hư hỏng hoặc sử dụng quá mức, và phải có đầy đủ hóa đơn và giấy tờ liên quan.
- Phương thức: Bạn có thể gửi chuyển phát hoặc mang qua trực tiếp.
- Quy trình: Chúng tôi sau khi nhận được sản phẩm lỗi tiến hành kiểm tra nếu đáp ứng đủ điểu kiện sẽ tiến hành đổi máy cho khách hàng
Chúng tôi cam kết sẽ luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và đưa ra các giải pháp tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Khách hàng có thể liên hệ hotline để được hỗ trợ nhanh chóng.
